Правила сервиса
Правила сервиса
Отдел лидогенерации
CPA лиды
CPA-лиды предоставляются исключительно клиентам, которые совершили более 5 успешных покупок внутри сервиса.
CRG лиды
CRG-лиды выдаются только после полной интеграции нашей CRM-системы с CRM клиента.
Работа по CRG осуществляется исключительно по модели prepay. Мы работаем максимально прозрачно и готовы к полной интеграции сервиса.
При превышении установленного процента по CRG клиент обязан своевременно пополнить баланс профиля. Списание средств производится автоматически системой.
Платёжные решения
Работа осуществляется строго в рамках установленных регламентов. При операциях повышенного риска клиент обязан уведомлять сервис заранее.
Для новых пользователей (до 5 завершённых транзакций) действует процедура удержания средств до 24 часов в целях проверки и безопасности реквизитов.
В случае выявления незаявленных операций повышенного риска выплата средств может быть приостановлена либо отменена.
CRM-системы
Полная техническая поддержка клиента предоставляется в течение оплаченного периода обслуживания.
Средства, внесённые за настройку системы (setup), являются оплатой выполненных работ и возврату не подлежат.
IP-телефония
Мы предоставляем стабильную и качественную инфраструктуру. При оформлении заказа клиент обязан честно указывать вертикаль работы.
В случае поступления жалоб по деятельности, не соответствующей заявленной вертикали, сервис оставляет за собой право отказать в возврате средств с баланса.
Агентские рекламные аккаунты
Клиент обязан честно указывать вертикаль при подключении аккаунтов.
Если отсутствует опыт запуска сложных или серых проектов, рекомендуется предварительно обратиться в поддержку.
При систематических блокировках трастовых аккаунтов сервис вправе отказаться от дальнейшего сотрудничества.
В случае прекращения сотрудничества неиспользованные средства возвращаются за вычетом фактически потраченного рекламного бюджета и сервисного процента.
С уважением,
Команда Trafford